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延时服务解民忧 优质高效获赞誉

2019-03-12 09:48:12      来源:  长丰新闻网站

3月11日上午,县政务中心文广新局窗口工作人员李晓雯收到了肥东县李林芳庐剧团送来的一面写有“服务为民,爱岗敬业”的大红锦旗!李林芳女士更是感激地说,“感谢小李啊,那天多亏了你耐心等待,我们才能及时完成演出许可审批,没有影响我们的演出,否则我们的损失可就大了”!

原来,在3月8号下午,肥东县李林芳庐剧团申请营业性演出许可,因临时有事耽误,不能赶在下班之前到窗口递交资料,便打电话给窗口工作人员商量能不能下班后再等她一会,窗口工作人员李晓雯一口答应了请求。谁知下班后半小时过去了,办事群众却迟迟不来,电话联系得知他们由于路不熟找错方向了,工作人员便耐心告知地址,指引路途,终于在下班一个小时后等到了办事群众。窗口工作人员立即审核资料,帮助修正了材料中的错误,完成了营业性演出许可审批,没有影响原定的演出时间。

营业性演出审批是文广新局一项重要的审批业务,由于其业务的特殊性,经常会接到来自全国各地文艺表演团体的申请,县政务中心文广新局窗口工作人员都会耐心细致的为群众答疑解惑,克服时间和地域上的困难帮助群众及时完成审批工作,也因此获得了来自社会各界的交口称赞。锦旗上熠熠生辉的字迹,既是激励也是鞭策,文广新局窗口会再接再厉,进一步提高服务质量和服务水平,树立良好的窗口形象。(李成 李晓雯)